Politica di Recesso e Restituzione
Diritto di ripensamento
Ogni cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro un termine di 14 giorni dal ricevimento della merce. La decisione di restituire un articolo può essere esercitata senza dover fornire una motivazione specifica, a patto che il prodotto sia mantenuto nelle sue condizioni originali di vendita.
Condizioni del prodotto
Perché la procedura di reso venga accettata, l’articolo deve risultare integro, non utilizzato e conservato nella sua confezione originale. Eventuali sigilli di garanzia o etichette devono essere presenti e non manomessi. Una volta ricevuto il pacco presso il magazzino, il nostro team effettuerà un controllo di qualità per verificare la conformità del bene restituito.
Procedura di rimborso
In seguito alla verifica positiva dello stato del prodotto, procederemo all’accredito dell’importo versato. L’operazione verrà eseguita utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto durante la transazione iniziale. I tempi tecnici per la visualizzazione dell’accredito possono variare in base all’istituto bancario di riferimento.